Vi vill nog påstå att vi har en mycket bra support. Vad menar vi med bra support då?

Bra kännedom om produkten

Inte så konstigt kan man tycka då det är vi som utvecklat den. Det är just det som är saken vi är inte återförsäljare, vi är inte agenter, vi är inte support åt en produkt som vi inte har 100% koll på. Utvecklingstemet sitter i samma korridor som supporten.

Tydligt ansvar

Vi har utvecklat lemoon® CMS och vi garanterar att vi tar ansvar för produkten. 

Tydlig versionshantering

Vi har sedan 2002 levererat nya versioner av lemoon® CMS. Vi är nu uppe i version 4.0. Genom att teckna supportavtal har man även möjlighet att uppgradera sin version av lemoon® CMS. Det gäller för heltalsuppgraderingar dvs från 3->4 osv, samt alla mindre decimaluppgraderingar, 4.0->4.1 (släpper lemoon® CMS 4.1 sista feb 2010)

Lätthet att nå supporten

Inte sällan är det som att stå och fiska i en djup sjö att försöka nå rätt person inom en support eller kundtjänst, ni har alla stått i telefonkö och blivit kopplade än hit och än dit för att till slut finna en person som bryr sig och dessutom kan hjälpa er. Med lemoon® CMS support slipper ni det. Använd nedanstående kontaktytor så har ni direktkontakt tilll sveriges kanske bästa support, testa ring även om ni inte är kund eller saknar supportavtal har bara för att se om vi håller vad vi lovar.

Vill du komma i kontakt med vår Support så mailar du support@mindroute.com eller ringer 040 - 300 125.

Det går också bra att besöka vår onlinetjänst för support där du hittar knowledgebase, nerladdningar med mera!

Varje nytt fall ärendehanteras